['Politique de confidentialité de notre service\n\nIntroduction \nChez Pressing Élégance, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles lors de l’utilisation de notre plateforme en ligne. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, protégeons et partageons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur.\n\nDonnées collectées \nNous collectons uniquement les données nécessaires pour vous fournir nos services de nettoyage à sec, repassage, détachage, nettoyage du cuir et du suède ainsi que les services de retouche et réparation. Ces données peuvent inclure : \n- Vos nom, prénom et coordonnées postales \n- Vos coordonnées téléphoniques pour le suivi des commandes \n- Les informations relatives à vos commandes et préférences de service \n- Les données nécessaires à la facturation \n\nUtilisation des données \nLes informations collectées sont utilisées exclusivement pour : \n- Gérer vos commandes et assurer leur bonne exécution \n- Communiquer avec vous à propos de vos prestations et éventuelles modifications \n- Améliorer la qualité de notre service et adapter nos offres \n- Respecter nos obligations légales et fiscales \n\nBase légale du traitement \nNous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement et/ou pour l’exécution d’un contrat entre vous et notre service. Nous respectons votre droit de retirer ce consentement à tout moment, dans les limites prévues par la loi.\n\nPartage et divulgation des données \nVos données ne seront jamais vendues à des tiers. Nous pouvons toutefois les partager avec des prestataires partenaires strictement impliqués dans la gestion de vos commandes (exemple : services de livraison), uniquement dans la mesure nécessaire et sous accord de confidentialité.\n\nConservation des données \nNous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux finalités décrites ci-dessus et pour respecter nos obligations réglementaires et fiscales. Passé ce délai, elles sont supprimées ou rendues anonymes.\n\nSécurité des données \nNous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre personnel est formé au respect de la confidentialité.\n\nVos droits \nConformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : \n- Droit d’accès : obtenir une copie des données que nous détenons sur vous \n- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes \n- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données sous certaines conditions \n- Droit à la limitation du traitement : restreindre l’utilisation de vos données \n- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales \n- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé \n\nPour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter exclusivement par courrier postal à l’adresse suivante : \nPressing Élégance \n18, Rue de la République, 2ème étage \n69002 Lyon \nFrance \n\nNous vous répondrons dans les délais prévus par la réglementation.\n\nCookies et technologies similaires \nNotre plateforme utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies analytiques strictement anonymisés pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du service.\n\nModifications de la politique de confidentialité \nNous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de notre service ou des exigences légales. Toute modification sera publiée sur notre plateforme avec une mise à jour de la date de révision.\n\nNous vous remercions de la confiance que vous accordez à notre service Pressing Élégance. La confidentialité et la sécurité de vos données restent une priorité absolue pour nous.', 0.0014, 'gpt-4.1-mini']